АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ


Сервисный центр «UGS» воплощает современные инновационные решения, предлагая смелую IT-стратегию, в которой знания и решимость ведут к повышению продуктивности и рентабельности бизнеса. Профессиональный сервис IT - услуг рождает способность разрабатывать инновационные подходы к решению задач, а так же управлять ими.

Предлагаем Вам воспользоваться сервисом технической поддержки «SERVICE DESK Completely Printing» для копировально-множительной техники

Обеспечение правильного и стабильного функционирования печатающих устройств Заказчика достигается путем правильного и регулярного обслуживания оргтехники, инженеров по ремонту, служба доставки, служба контроля качества, монтажников компьютерных сетей и других.

Уникальное предложение, в рамках услуги:

  • FIX!   Фиксированная на 2020 – 2021 г., стоимость сервисного обслуживания копировально-множительной техники формата А4, А3
  • FREE!   Регулярная бесплатная диагностика и ремонт копировально-множительной техники и расходных материалов к ней
  • FREE!   Бесплатные сервисные выезды инженера для диагностики неисправности техники на месте и транспортировка в сервисный центр при необходимости (А4, А3, в том числе плоттеры формата А1, А0)
  • FREE!   Бесплатные функциональная замена устройства на время продолжительного ремонта основного
  • FREE!   Бесплатно предоставляем дополнительное функциональное устройство на участок высоконагруженных режимах печати в дополнение к основному
  • Приложение 1. Сервисная программа

    Комплексное обслуживание копировально-множительной техники (в том числе широкоформатной А1, А0), специализированное ПО управления сервисом печати, наличие единого поставщика, ответственного за качество и бесперебойность работы.

    Программа включает несколько компонентов:

    • Согласование уровня обслуживания (SLA), способного своевременно решать инциденты и проводить обслуживание печатающих устройств в любой согласованной географической точке Заказчика в указанное время
    • Оптимизация работы по возникающим обращениям пользователей в превентивном формате (пользователь не осведомлен, сервисная компания следит за текущим состоянием техники и обеспечивает замену компонентов с минимальными временными потерями в подходящее время используя автоматизированный сервис On-line мониторинга состояния печатающих устройств)
    • Техническая поддержка, обеспечение функциональной замены печатающего устройства на время длительного ремонта
    • Гибкие условия оплаты (оплата в течение 30 дней)
    • Резервирование склада запасных частей для проведения ремонта «Быстрая замена»
    • Персональный менеджер и технический инженер.

    Наименование услуги в рамках сервисной программы Кол-во сервисных выездов (заявок, кол-во картриджей) Стоимость (руб./мес.)
    Сервисный выезд инженера (А4, А3, в том числе плоттеры формата А1, А0) Без ограничений Бесплатно
    Регулярная замена картриджей («рециклинг» заправка-восстановление, поставка новых) расходных материалов к печатающим устройствам аппаратам Без ограничений См. Приложение №2

    Настройка копировально-множительной и широкоформатной техники:

    • Сервисный ремонт 
    • Диагностика оборудования (поиск неисправности, осмотр расходных материалов, состояния механизмов подверженных износу, проверка электроцепей, техническое заключение в случае невозможности последующего ремонта, необходимое профилактическое обслуживание)
    • Профилактическое обслуживание МФУ (очистка остатков тонера, смазка трущихся частей,  проверка флажков регистрации бумаги, удаление остатков пыли и тонера, тестирование аппарата) (без осмотра сканера)
    • Настройка по сети, установка драйверов, настройка цветовых профилей
    • Техническая экспертиза состояния 1-й единицы оргтехники
    • Установка/замена расходных материалов для оргтехники
    • Транспортировка в сервисный центр
  • Приложение 2. Стоимость обслуживания расходных материалов
    Модель копировально-множительного аппарата Артикул картриджа Ресурс картриджа Стоимость стандартного ресурса при 5% заполнении листа (руб.)
    1 HP LJ MFP M125/M127 CF283A 1500 300
    2 HP LJ P1102/ P1120/ M1132/ M1212/ M1214 CE285A 1600

    300

    3 HP LJ Р1566/Р1606W/M1536dnf MFP CE278A 2100 300
    4

    HP  LJ  P1505/M1120mfp/M1522mfp

    CB436A 2000 300
    5

     HP LJ P1005/P1006

    CB435A 1500 300
    6 HP  LJ  1010/1012/1015/1020/1022 Q2612A 2000 300
    7 HP LJ Pro M402/M404n/M426/M427/M428dw/M506/M5 CF226A 5000 300

Copyright © 2020 «UNIT GROUP SERVICE»

Search